Il semble y avoir quelque chose de spécial dans les espaces de coworking. En tant que chercheurs qui étudient depuis des années la façon dont les employés s’épanouissent, nous avons été surpris de découvrir que les personnes qui en font partie signalent des niveaux d’épanouissement approchant la moyenne de 6 sur une échelle de 7 points. C’est au moins un point de plus que la moyenne des salariés qui travaillent dans des bureaux ordinaires, et c’est tellement inédit que nous avons dû réexaminer les données.
C’est vérifié. Nous étions donc curieux : qu’est-ce qui rend les espaces de coworking – définis comme des espaces de travail basés sur l’adhésion où divers groupes de pigistes, de travailleurs à distance et d’autres professionnels indépendants travaillent ensemble dans un cadre commun et partagé – si efficaces ? Et y a-t-il des leçons pour les bureaux plus traditionnels ?
Pour le savoir, nous avons interrogé plusieurs fondateurs et gestionnaires de communauté d’espaces de coworking, et interrogé plusieurs centaines de travailleurs de dizaines d’espaces de coworking aux États-Unis. Une analyse de régression suite à notre enquête a révélé trois prédicteurs importants de prospérité :
Les personnes qui utilisent des espaces de coworking considèrent leur travail comme significatif. Outre le type de travail qu’ils effectuent – des indépendants choisissant des projets qui leur tiennent à cœur, par exemple – les personnes interrogées ont déclaré trouver un sens au fait de pouvoir se consacrer entièrement à leur travail. Ils sont capables de le faire de plusieurs manières.
Premièrement, contrairement à un bureau traditionnel, les espaces de coworking sont composés de membres qui travaillent pour diverses entreprises, entreprises et projets. Parce qu’il y a peu de concurrence directe ou de politique interne, ils ne sentent pas qu’ils doivent adopter une personnalité professionnelle pour s’intégrer. Travailler parmi des personnes effectuant différents types de travail peut également renforcer sa propre identité professionnelle. Nos répondants ont eu la possibilité de décrire fréquemment ce qu’ils font, ce qui peut rendre ce qu’ils font plus intéressant et distinctif.
Deuxièmement, le sens peut également venir du fait de travailler dans une culture où il est normal de s’entraider, et où il existe de nombreuses opportunités de le faire ; la variété des travailleurs dans l’espace signifie que les collègues possèdent des compétences uniques qu’ils peuvent offrir aux autres membres de la communauté.
Enfin, le sens peut également provenir d’une source plus concrète : la mission sociale inhérente au Coworking Manifesto, un document en ligne signé par les membres de plus de 1 700 espaces de travail. Il exprime clairement les valeurs auxquelles aspire le mouvement du coworking, notamment la communauté, la collaboration, l’apprentissage et la durabilité. Ces valeurs sont renforcées lors de la Global Coworking UnConference annuelle. Ainsi, dans de nombreux cas, il ne s’agit pas simplement d’une personne qui va travailler ; ils font également partie d’un mouvement social.
Ils ont plus de contrôle sur leur travail. Les espaces de coworking sont normalement accessibles 24h/24 et 7j/7. Les gens peuvent décider de faire une longue journée lorsqu’ils ont une date limite ou veulent montrer des progrès, ou décider de faire une longue pause au milieu de la journée pour aller à la salle de sport. Ils peuvent choisir s’ils souhaitent travailler dans un espace calme pour pouvoir se concentrer, ou dans un espace plus collaboratif avec des tables partagées où l’interaction est encouragée. Ils peuvent même décider de travailler à domicile, sans répercussion, s’ils ont besoin de rencontrer un réparateur ou de répondre à un besoin d’un membre de leur famille.
Et si les collègues apprécient cette autonomie, nous avons également appris qu’ils apprécient également une certaine forme de structure dans leur vie professionnelle. Trop d’autonomie peut en réalité paralyser la productivité parce que les gens manquent de routines. Des collègues ont indiqué que le fait d’avoir une communauté dans laquelle travailler les aide à créer des structures et une discipline qui les motivent. Ainsi, paradoxalement, une forme limitée de structure permet un degré optimal de contrôle pour les travailleurs indépendants.
